Sık Sorulan Sorular

Katalog; beton katkıları ve beton zemin ürünleri, su yalıtımı, zemin çözümleri, ısı yalıtımı, küf ve rutubet ürünleri, özel ürünler ile yardımcı ürün ve uygulama ekipmanlarını kapsar.

Ürünleri kategori ve uygulama alanına göre inceleyebilir, Çözümler sayfasındaki problem bazlı yönlendirmeleri ve ürün karşılaştırma aracını kullanabilirsiniz. Proje koşullarınıza uygun seçeneği netleştirmek için ürün ve teknik sorularınızı iletişim kanallarından iletebilirsiniz.

Evet. Perakende veya toptan ürün talebinizi iletişim formu ve İletişim sayfasında yayımlanan güncel kanallar üzerinden iletebilirsiniz. İlgilendiğiniz ürünü, miktarı ve uygulama alanını belirtmeniz talebin değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Ürün sayfalarındaki Teklif Al bağlantısını veya İletişim sayfasındaki formu kullanabilirsiniz. İlgilendiğiniz ürünü, uygulama alanını ve varsa hesapladığınız miktarı belirtmeniz talebin değerlendirilmesini kolaylaştırır.

Evet. Ürünler uygunluk durumuna göre kargo veya ambar yoluyla gönderilebilir. Gönderim yöntemi, ücret ve tahmini süre; ürün, miktar ve teslimat adresine göre sipariş öncesinde firma ile netleştirilir.

Yayımlanmış ürünlerin detay sayfalarında ürün tanımı, uygulama alanları ve mevcut teknik bilgiler gösterilir. Ürünler sayfasında uygulama alanı filtreleri, Çözümler sayfasında ise problem bazlı yönlendirmeler bulunur.

Ürün detay sayfalarında mevcut tanım, uygulama, ambalaj ve teknik bilgiler yer alır. Ek teknik doküman veya doğrulama gereken bilgiler için İletişim sayfasından talep iletebilirsiniz. Uygulamada ilgili ürün bilgileri ve sağlanan teknik dokümanlar esas alınmalıdır.

İletişim sayfasında o anda yayımlanan telefon, e-posta, WhatsApp, adres ve sosyal medya bilgilerini kullanabilir veya iletişim formunu gönderebilirsiniz. Yalnız mevcut ve tanımlı kanallar gösterilir.

Uygulama koşullarınızı, yüzey veya alan bilgisini ve kullanım amacını iletişim formundan iletebilirsiniz. Talebiniz, mevcut katalog ve ürün teknik bilgileri çerçevesinde uygun seçeneklerin değerlendirilmesi için incelenir.

Paylaştığınız bilgiler talebin değerlendirilmesi amacıyla kaydedilir ve talebiniz doğrudan şirket personeli tarafından incelenir. Mümkün olan en kısa sürede dönüş yapılması hedeflenir; kesin geri dönüş veya teslimat süresi taahhüt edilmez. Sonraki adımlar talebin içeriğine göre iletişim sırasında netleştirilir.